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版本日期：2024年9月1日
◆如何注册成为158平台会员？
1.点击网站页面右上方的“免费注册”按钮，进入注册页面。
2.输入手机号，获取动态码，填写用户名，设置密码（邀请码可不填）。
3.已阅读并同意勾选《158使用协议》&《隐私政策》，最后确定提交注册成功。
4.同一个手机号码，可以注册多个用户，发布不同的信息。
◆怎么注册不了会员帐户？
如果您注册会员帐户不成功，原因可能是：
1、一个手机或者邮箱可以注册验证多个帐号。可以有重复注册用户名情况。
2、填写资料不正确，填写好相关内容后页面上会出现是否正确的提示，如果正确，会在该项内容后打勾；如果错误，会在该项内容后打叉且出现相关的错误提示，您可以根据提示内容修改。
◆如何注销帐号？
注意：此操作不可逆转。帐号一旦注销了，不可再恢复使用，请慎重考虑！！！
在【我的158】-【用户信息】-【修改密码】界面，上面有个【注销帐号】按钮点击。出现【确认注销】请慎重考虑，再确认操作即可。
注意：帐号注销后，原发布的供求信息、广告等信息均还存在。（显示已注销）
若不希望出现，则可在【我的发布】中全部一一删除之后，再注销帐号。
◆如何发布信息？
点击首页菜单【我的158】或【信息发布】按钮，点击【免费发布】来发布信息。选择相应的信息类别【需求/供应/其它】，选中覆盖的城市地区【切换城市】，【选择类别】-【子类别】，则可以填写信息内容了，最后提交成功。等待平台审核后，则信息会显示出来。
【是否全国】-【是】，全国所有的城市，信息都会显示。【是否全国】-【否】，只有选中城市，信息才会显示。
注意：上传图片最大不能超过10Mb，商品主图不能超过5张。
注意：勿发布虚假，或不文明不合适的信息、言论、网址，则平台会删除下架，并处罚、扣积分，严重者注销帐号。
◆注册会员时手机收不到验证码怎么办？
如果您在注册时收不到手机验证，建议您：
1、手机短信验证信息可能存在延迟的情况，您可以再等几分钟。
2、如果以上方法不能解决您的问题，建议联系客服解答。
◆我的手机一直收不到验证码怎么办？
由于系统繁忙或手机通讯服务商发送拥堵，短信有可能会出现一定的延迟，请您耐心等待3分钟左右后重试。
温馨提醒：因目前部分智能手机软件或系统有可能会将验证码短信拦截，也请您在手机中查看是否被拦截。
◆他人冒用我的手机，无法注册怎么办？
他人冒用我的手机，我无法注册？这种情况，建议联系客服解答。
◆为什么要验证邮箱？
为了避免有人恶意大量注册虚假帐户，干扰网站交易秩序，尽量确保真实用户能更有效的发布商业信息、获取反馈，提高成交率，158平台提倡用户进行邮箱验证。
◆为何登录后提示要补充联系信息？
如果您输入登录名和密码后，进入补充联系信息的页面，这说明您注册时资料填写不完整。您只要按照提示，将资料补充完整，即可使用会员相关功能。
◆注册会员时提示手机已注册，怎么办？
在注册会员操作时提示手机号码已被占用（注册），可能是下面两种情况：
1、您有多个会员帐户，该手机已被绑定在其他会员帐户上。
如果您一定要是用这个手机号码，您需要先解绑您之前的帐号，将这个号码释放后才可使用。
2、您的手机号码被其他人占用
号码被占用，除了有其他人可能使用过您的手机做验证，也有可能是运营商重新放号等原因。建议联系客服解答。
◆什么样的公司注册资料不能通过审核？
158平台大力提倡诚信经商，也希望本网的每一位会员都能以诚信为本。我们坚决不接受可能含有虚假信息的公司（或个人）注册资料；我们不接受信息随意填写的资料（比如公司名为数字或者字母，或者特殊符号）；我们不接受过于简单的资料。请大家严格遵守上述约定。任何会员信息一经发现有欺骗客户的信息，我们坚决取消其会员资格。
◆为什么公司信息一直在审核中？
为了确保公司信息填写的规范性和有效性，我们的工作人员会在2个工作日（周末及节假日顺延）内审核您填写的信息，审核结果将以系统消息的形式发送至您会员中心。
◆发布的供应信息为什么审核未通过？
一般来说，是您发布的供应信息不符合158平台的信息发布规范导致您的信息未通过审核。或后台客服审核工作延迟，需要等待时间，通常不迟于24小时。
要想信息质量合格，只需遵守以下规范即可：
1、发布的信息是真实有效的；
2、标题不含特殊符号；
3、信息内容里面不含任何联系方式；
4、所发布的产品合乎法律允许并选择的行业类目准确；
5、信息图片清晰完整,必须与信息内所介绍的产品保持一致； 属于非盗用图片，为实物图片，可以适当提供具有说明性的图片包装，图片内容属于合法可展示内容，淫秽图片不予发布。
◆为什么我的信息被删除了？
*虚假信息。
*信息中含有国家规定禁止发布的关键字。
*信息标题和内容中含有@#￥%&等特殊字符。
*信息标题和内容中含有电话或者网址等联系方式。
*求购信息中含有联系方式。
*淫秽****信息或信息中含有淫秽****的图片。
◆供求信息发布后多久能显示生效？
信息发布成功后，我们的客服人员一般会在几个小时内给予审核。发布时间为发布信息时的时间，而不是信息审核时间！
如果信息通过审核后，显示将呈已发布状态（即原先“待审核”标记去掉）；如果未通过审核，将标记为“审核未通过”。您可以修改后重新提交，也可手动直接删除（系统不会删除该类信息）。
◆如何设置登录名和密码？
登录名：158平台的登录名是由4-20个英文字符（大小写均可）或数字（0-9）组成。登录名不接受中文以及如标点符号、空格、“ * @ _ - / ?” 等其他字符。
友情提示——建议您选择便于记忆的登录名，一个登录名只能注册一次，请谨慎填写。
登录密码：
密码有长度为6-20个的英文字符（区分大小写）和数字（0-9）或符号混合组成。
友情提示——
1. 请不要使用安全等级低、容易被人猜到的密码，如密码与您的登录名一致、如密码为重复数字11111或连续数字123456；
2. 一旦您认为有人窃取了您的密码，请立即联系我们或修改密码。
◆注册填写的密码为什么提示不正确？
原因可能是其中之一：
1、您输入的密码长度不合标准。 密码的长度必须在6-16个字符之间，超长或者不足都不被系统接受。
2、您输入的密码中含有不合法字符。 密码只能由字母、数字组成
3、您输入的密码和您的会员名，电话，传真，手机，邮箱其中的任何一项完全一致。 为了保证网络信息安全，系统要求密码必须和以下这些注册信息有所差异。
4、您输入的密码为连续数字或相同字符。 为了保证网络信息安全，建议您使用英文+数字的组合做为您的密码。
◆注册时为什么总提示两次密码需一致?
在网页中，注册时输入密码是用*代替显示的，为了保护隐私，但同时用*显示，用户本身自己也看不到输入的内容，所以为了二次确认，需要输入两次，以保证输入的内容没有错误(甚至很多web注册中的二次输入是不允许粘贴的)
◆为什么我设置的密码不被接受？
您输入的密码长度不合标准。密码的长度必须在6-20个字符之间，超长或者不足位都不被系统接受。
您输入的密码中含有不合法字符。密码只能由英文字母（a－z）、阿拉伯数字（0－9）组成。系统不接受如标点符号、空格、*、 @等其他字符。
◆如何防止密码被盗?
密码相当于您家门的钥匙，如果钥匙没有保管好，则您的财产安全将会受到影响。密码也一样，如果您的密码没有保管好，则您的帐号容易受到威胁。那么下面让我们一起来看看如何保护密码的安全吧！
1、您需要设置一个安全的密码，防止密码被盗；
帐户密码通常由6-20个字母、数字或特殊符号组成，不区分大小写，允许设置使用的字符包括以下几种类型：
● 字母 (A, B, C … X, Y, Z) ● 数字 (0, 1, 2, 3, …, 9)
建议以上四种字符组合使用，如：建议采用易记、难猜的英文数字组合等。
2、安装必要的防病毒软件，以防木马、病毒盗取密码；
建议使用口碑好并且使用率高的杀毒软件，因为病毒和木马经常更新，层出不穷，好的杀毒软件会在第一时间增添这些病毒信息。同时，别忘了及时更新您的杀毒软件，让它有效提供更加全面的电脑安全保护。
3、有技巧的输入密码，防止记键木马程序跟踪；
使用错位输入法输入密码，例如您的帐号是：“158123YWB”，你可以先输入“123”，然后使用鼠标，将光标移动到“1”之前，再输入“158”。这样的输入法，记键木马记录的则是“123158”，除此以外，还可以在输入密码时，用复制＋粘贴的方式，虽然比较繁琐，但却是较为安全的。
4、检查登录网站的地址，警惕钓鱼网站；
不法分子通过制作和八方资源网官方网站看起来“一模一样”的页面，引诱用户输入帐号和密码。一旦用户没能辨清真伪，匆匆忙忙在页面中输入了密码，内容就会发到骗子预设的信箱里，骗子获得用户密码后，或修改资料或发布产品进行欺诈交易，给不明真相的买卖双方带来损失。因此，当您访问安全性未知的网站时，务必先查看网址是否属阿里官方所有。
5、及时清空各类缓存和临时文件。
网上有一些专门的工具软件，可以从缓存中分析出输入的各种密码。所以，养成经常清空各类缓存和临时文件的习惯时很有必要。
6、不要轻易将自己的密码和帐户告诉他人，也不要轻易将营业执照及其复印件、公章等相关材料提供给他人；
密码最好私人保管避免外泄。同时，营业执照、公章等相关材料也可以作为您取回帐户时的凭证，请妥善保管。
7、不要使用同一个密码；
尽量避免您所有的帐户都使用同一个密码，会员帐号、电子邮箱、支付宝帐号、QQ等应设置不同密码，以免一个帐号被盗造成其他帐号同时被盗，那是极其危险的，只要破译了其中之一，那么所有的防范都将形同虚设。在具体设置不同的密码过程中可以增加一点灵活性，例如正常使用的密码为Alilongzhong，那么在用作支付宝密码时可以设为longzhongpay，在设为邮箱密码时可以使用longzhongsina。
8、定期更改密码；
这一点同样很重要，不管你设置多么复杂的密码，只要有足够的时间，都存在被破解的可能。因此，养成定期更换密码的习惯非常重要。在具体的操作过程中，可以遵循自己既定的规律进行更换。比如，我们第一次使用的密码为Ali88wangwang，第二次可以把88放在后买变成Aliwangwang88，第三次可以把88放在前面88Aliwangwang等等。
9、密码设置尽量复杂，不要有规律；
避免以单纯的数字、字母，甚至重复使用一个字符的方式设置您的密码，这样虽然密码位数比较长，好像很难被破解出来。其实不然，单纯的数字和字符很容易被破译。因此，我们在设置密码的时候尽量包含字母、数字、各种符号，如果区分大小写的话，那么还应交替使用大小写，这样组成的密码将会安全许多。有很多用户喜欢用自己的姓名、昵称、出生日期、电话号码或者其它一些使用频率比较高的单词作为密码的内容，这样的密码比较容易被破解，也是较不安全的设置方法。
10、如果忘记密码怎么办？
为了您能够方便快捷的重置密码，我们给您提供4种修改密码方式：
您可以通过绑定使用中的有效手机号码修改密码；填写安全的邮箱地址获取链接修改密码；设置密码保护问题通过回答问题进行修改密码；传真营业执照找回。
第二步：营业执照
上传营业执照相关文件，提高诚信度。
◆为什么要上传营业执照？
为进一步提升用户身份信息的完整性，健全和完善诚信的用户体系。
◆为什么营业执照会审核失败？
营业执照没有通过审核，一般属于以下情况：
1. 证件不是营业执照图片；
2. 证件图片色彩明显不对；
3. 证件图片有涂改；
4. 证件图片不完整或不清晰；
5. 公司名称与您公司信息中填写的公司名称不一致（必须完全一致才能通过审核）；
6. 无年检信息或年检章（当年成立的公司无年检章）；
7. 无发照机关或者发照机关章；
8. 证件无效（不是工商行政机构颁发的营业执照）；
9. 图片必须清晰、完整、方向正确，不能带有无关的水印、标记或者其他网站的logo。
◆对上传的营业执照图片有什么要求？
1. 影印件图片必须是营业执照副本或正本。
2. 影印件要求必须为彩色、清晰的数码相机拍摄件或扫描件，涂改后无效（或黑白影印件加盖公司红色公章）。
3. 影印件上的公司名称必须与您公司信息中填写的公司名称完全一致。
4. 证件须在有效期之内，并且含最 新年检通过信息（或为新版营业执照）。
5. 若发照机关为钢印公章，则需要复印营业执照副本并加盖公司红色公章后，再拍照或扫描后上传。
6. 图片必须清晰、完整、方向正确，不能带有无关的水印、标记或者其他网站的logo。
7. 支持jpg、png、bmp的图片格式，大小不超过2M。
◆我只有三证合一的营业执照，没有税务登记证/组织机构代码证怎么办？
如果您只有三证合一的营业执照，仅需将营业执照上传即可，不需要提供税务登记证及组织机构代码证。
◆为什么公司信息一直在审核中？
我们要求注册的公司信息必须真实有效，公司名称必须是完整的工商局登记名称。为了确保公司信息填写的规范性和有效性，我们的工作人员会在1个工作日（周末及节假日顺延）内审核您填写的信息，审核结果将以系统消息的形式发送至您会员中心。
◆客户为什么看不到我的邮箱地址？
不公开您的邮件地址，并不影响客户与您的联系。
主要是处于以下原因的考虑:
1.公开邮箱地址后，每天会收到大量、无用的垃圾邮件，严重干扰邮箱的正常使用
2.一些黑客或是别有用心的人，会通过公开的邮件地址，发送大量病毒邮件，以及一些严重危害用户电脑安全的病毒程序
正是因为以上两个主要原因，绝大多数会员都要求不公开自己的邮箱地址。实际上，我们只是隐藏了您的邮件地址，客户依然可以通过"留言询价"给您发送电子邮件。
公司名修改
我们不提倡会员随意修改公司名；我们也不在158平台会员管理中心提供修改公司名的操作。158平台库中，公司名具有唯一性。如果您确实需要修改公司名，请联系客服中心，提供证明您会员合法身份的证明，以便于我们的工作人员确认修改。
◆个体户如何填写公司名？
个体户分两种情况：一种是有字号的，一种是无字号的
如果您有字号，输入公司名称时，请把营业执照上的公司名输入即可。
如果您没有字号，输入的公司名可以参考以下格式:张三（个体经营）。
第三步：发布信息
发布公司信息、产品信息，供来访买家查看。
◆如何避免发布重复/雷同信息？
发布重复/雷同信息，是指卖家为使产品提高曝光率，让买家更多地搜索到自己的产品，通过滥用重复信息发布手段，扰乱158平台的正常运营秩序的行为。
以下是重复信息的案例，一起来学习一下如何避免吧！
重复信息案例一:
某店铺的产品中，八条产品信息的图片、价格完全一样，只是不断地变换标题的关键词，通过变换地名、产品修饰词变化而表现不同，可判定为重复信息。
如何避免:发布信息时，先罗列出跟本产品相关的各种关键词以及合适的修饰词并进行排列，选择出优质的关键词和修饰词排列在标题中，各关键词以及修饰词之间以空格隔开。
重复信息案例二:
某店铺的产品中，五条产品信息属于同一产品，只是图片不同，同时简单地变换了标题的关键词，可判定为重复信息
如何避免:遵循发布原则:一种产品只发布一条供应信息。
重复信息案例三:
某店铺的产品中，五条产品信息的图片相同，通过标题添加无效的数字(符号等)来发布信息，可判定为
重复信息。
如何避免:一种产品只发布一条供应信息，并填写直实有效的标题等信息，使买家能够快速定位到你的产品。
重复信息案例四:
某店铺的产品中，多条产品信息的图片、详细信息均完全相同，只有标题中的型号不同，可判定为重复信息。
如何避兔:一种产品只发布一条供应信息。多种型号的不同产品应在图片、标题、详细说明处做出差异。
◆如何发布优质产品信息？
首先信息标题要丰富，关键词不要堆砌，一个标题最好3-4个关键词，属性要填写正确详细，详细说明最好附上真实高清产品图，只有满足这些条件的信息才可以谈及“优质”
希望对您会有所帮助。
发布信息的方法
一、产品名称务必正确完整的出现在标题中，关键字利用好，并选择最短的有效期限，以便可以在最短的时间内过期重发更新。
二、发布信息时，选择与您产品符合的分类，建议发布的信息带图且填写产品属性。
三、在保证信息不重复的前提下坚持每天都要发信息，且时常更新一下以前发布过的信息:
1、注意一点重发的不同形式，一是点击重发按钮发布，二是发布新的商业信息，注意这两点差别，同步两个信息重发的一定在新发的信息后面，这就是老有商友问，怎么我刚重发的还在后面原因，所以最好能有时间重新发信息，没时间就也尽量点击重发吧.
2、158会员的信息每天都是固定的，限制每天的信息量是为了提高信息的质量而不是我们158小气，一点信息都舍不得给，所以希望大家能严格的控制信息质量。
158平台网站上符合搜索关键字信息的排序规则
一、第一轮对于普通会员，按关键词以及标题匹配程度抽取响应的信息进行拍了，王牌、金牌、银牌、铜牌，顺序优先。
二、后一轮对剩下的所有的信息按时间的后先顺序来排列(即越新的信息越靠前)。
发布信息的技巧
每天（24小时重发一次）重发信息，让你的产品信息排名靠前。
选择合适的时间重发，重发前后进行搜索对比，所以说简单的重发信息也是有讲究的：
1、每天7点---8点重发信息，因为在9点钟左右，多数人都上班了，这个时间把你的产品信息重发效果比较好。
2、每天7----8点重发一半的信息量，保证工作时间的信息靠前；另一半的信息在19-----20点重发，这样可以保证夜间的信息靠前。
3、如果时间允许的，也可以把你的信息平均分配，在几个不同的时间（每小时重发一次）段重发，效果会更好。
如何让发布的信息更优质？
1、你选择的类目必须得正确；
2、产品的属性最好是不管是不是带星号（*）的项都填写完整；
3、信息标题设置好点。里面的关键词跟类目要匹配，一个信息标题里面只涵盖一个产品关键词就可以咯；
4、产品图片上传的张数达到3+3以上；产品图片得清晰点。
5、有填写好其他的交易信息等。如果还达不到，根据提示再进行补充就可以咯！
6、适当的在内容里面使用关键词和标题，最好能是标题和关键词站总内容的4-6%左右，这样更有利于收录；
除了以上的那些，要想发布的产品精益求精，达到更好的水准，其实可以一步到位就做好了。
要拍好高质量的产品图片，选择正确的产品类目，产品属要填写完整。填写好关键字，上传清晰的产品实拍大图。金钻会员可以同时上传三张产品图，多方位多角度展示产品全貌。从而赢得客户更多的信赖。在详细说明里，可以上传公司资料，产品细节图，联系人信息，产品订购注意事项，以及运输说明等等，交易信息要填写清楚详尽，使客户更信任您，展示信息的过期时间也要设置好。
◆为什么信息发布不了？
出现这种情况，主要可能是因为以下几个原因，您可以根据以下步骤一一进行检测。
1、现象：无法进入供应信息发布页面
信息需要后台审核通过。如果您个人或企业，需要完成实名认证，才可以发布产品。完成后即可发布产品；
2、现象：一开始可以发布信息，当发了几条后就提示不成功。
①可能今天您发布的供应信息数超过限制。
②如果是铜牌或者银牌会员，应该是你当天的信息量发满了，您可以第二天接着发部信息。
③您发布的供应信息总数超过信息容量限制。
④您的帐号异常。（备注：如遇见异常可以随时联系我们客服人员。）
供应信息发布规则
一条完整的供应信息包括：标题，行业，内容，图片，属性、参数。
（1）供应信息如何选择正确的行业？
根据标题产品进行行业选择，如标题中有多种产品名，行业可以与其中任意一种产品保持匹配，且类目必须选择到最次级。
（2）供应信息如何填写正确的标题？
1、标题必须带有与内容描述相匹配的中文产品名称（允许个性化标题）。
2、标题中不允许带有违禁产品或恶意填写的语句。
3、标题中不允许出现电话号码、e-mail、地址、网址等任何联系方式。
（3）供应信息如何填写正确的产品数量和单价？
1、产品数量必须为数字，单位必须要填写，如果没有您需要的单位，您可以输入您的单位名称。
2、单价必须为数字，币种可以选择您需要的交易币种。
说明：填写完整和清晰关键字有利于买家更准确便捷地搜索到您发布的信息。
（4）供应信息如何填写完整的内容？
1、不允许出现电话号码、e-mail、地址、网址等等任何联系方式
2、须填写真实有效的产品属性（如型号、产地等）及交易属性（如价格、最小起订量等）。
3、内容中的描述必须与产品名称匹配，不允许携带任何禁、限售产品
4、需填写完整的产品名称，且必须含有"标题"里的一致的产品名；不允许是有歧义性的品牌关键字。如：PVC制品（标题）≠PVC（ 关键字）。
说明：填写完整和清晰关键字有利于买家更准确便捷地搜索到您发布的信息。
（5）供应信息如何发布展示图片？
1、不允许发布淫秽、低俗、反动等违禁产品图片，如：****图片等。
2、不允许发布与产品或公司无关的图片，如：证书、艺术照等。
（6）供应信息的公开状态？
默认是公开状态，这样有利于客户搜索查看。如果您不想非会员查看，可以选择只对会员公开。如暂时不想被人查看可以选择只暂时不对任何人公开。
◆为什么不可以发重复信息？
为节省网络资源，节省会员的空间，让会员用有限的空间发挥无限的推广效力，杜绝相同信息重复发布。发布重复信息标题一样会覆盖以前发布的相同标题的信息，请不要重复发布，浪费发布者的时间和精力。
重复信息的危害
发布重复信息并不会给交易带来任何好处，反而会适得其反带来以下害处：
（一）对于浏览者而言，会影响其对产品信息的浏览体验，从而大大降低浏览者对信息的反馈几率！
（二）对于发布者而言，会降低其专业性和可信度，同时也浪费了发布者的时间和精力；
重复信息处罚规则
根据信息重复情况的程度不同，分为轻度重复信息和重度重复信息。
网站会视信息重复情况的严重程度，给予信息发布者相应的处罚，并扣积分。
特别说明：如果信息不够完善，您可以通过修改，重新发布该条供应信息，请不要重复发布信息！免得把之前已经显示或者收录的信息替换掉。如果描述内容不同，请不要使用同一个标题，建议您丰富标题内容。
